Эта политика описывает, как Render Room d.o.o. («мы») собирает, использует и защищает персональные данные, когда вы посещаете render-room.com или пользуетесь нашими услугами.
1. Какие данные мы собираем
Собираем минимум, необходимый для работы сайта и оказания услуг: контактные данные, которые вы присылаете через форму заявки; технические данные (IP-адрес, браузер, тип устройства, посещённые страницы — агрегированно, через приватную аналитику); строго необходимые куки для языка; аналитические куки — только с вашего согласия.
2. Правовое основание
Данные из формы обрабатываем на основании вашего запроса о связи (пред-договорный шаг, GDPR Art. 6(1)(b)). Аналитику — на основании согласия, которое вы можете отозвать в любой момент.
3. Срок хранения
Данные формы храним до 24 месяцев, либо на время активного сотрудничества плюс три года — что больше. Аналитические данные — максимум 14 месяцев.
4. Передача данных
Мы не продаём персональные данные. Используем небольшой набор известных процессоров: Cloudflare — хостинг и CDN (ЕС/США); Resend — транзакционные письма (ЕС); Telegram — мгновенные уведомления; Google Analytics 4 — агрегированная аналитика (под стандартными договорными условиями); Sentry — мониторинг ошибок (регион ЕС).
5. Куки
render_room_locale — first-party, 1 год, хранит ваш выбор языка. _ga, _ga_N7PD392LET — Google Analytics, ставятся только после согласия. Срок 13 месяцев. Можно отозвать через баннер согласия в любой момент.
6. Ваши права
По GDPR вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, и переносимость данных. Чтобы воспользоваться любым из этих прав — напишите на privacy via our contact form.
7. Контакты
Render Room d.o.o., Dunavska 23, 21000 Nови Сад, Србија. Email: hello via the website contact form.